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重要提示:尼康再扩大D750问题产品序列号范围 新机也受影响

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2017年7月12日,尼康中国官网发布了《致尊敬的尼康数码单反相机D750用户——再次追加对象产品序列号的通知》,这已是尼康关于D750快门问题产品处理意见的第N次通知了,以至于我们在2017年7月还在讨论这个老问题。


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尼康D750快门单元


从通知内容上获悉,有问题的D750生产年份较之前通知又有了扩大——自2014年7月至2014年9月,以及2015年7月至2016年9月生产的部分D750相机都会有问题,消费者需及时与尼康客服中心联系,并对手中D750进行检修处理。

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《致尊敬的尼康数码单反相机D750用户-再次追加对象产品序列号的通知》原文如下:


感谢您选用尼康数码相机产品。

2015年7月和2016年2月分别发布公告,自2014年10月至2015年6月生产的部分尼康数码单反相机D750无法正常工作,拍摄的图像可能出现暗角现象。经过进一步调查发现,自2014年7月至2014年9月,以及2015年7月至2016年9月生产的部分相机,也出现同样的现象。

因此,2014年7月至2016年9月生产的相机作为快门免费检修的对象产品。关于本公告如有疑问,请咨询尼康客服中心。

对于给您带来的不便,我们深表歉意。

【产品的确认】
为了便于确认是否属于上述范围内的产品,请点“链接”输入产品序列号,并点击“查询”按钮。您输入的产品序列号将会显示相应的结果。如果您的相机为此序列号内的产品,将会提示下一步的处理方法。


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※产品序列号为上图右下红框标记位置的7位数字。

【对应措施】
如您持有的数码单反相机D750属于上述范围内的产品,请咨询尼康售后服务部门。
无论是否在保修期内,我们都将会为您的相机提供免费的快门检修服务。
今后,我公司会更加努力提供可以满足广大用户需求的产品,恳请给予理解。

【联系方法】
关于售后服务申请相关事宜,请参考以下内容:
尼康客服支持中心服务热线:4008-201-665(周一至周日 9:00-18:00,除夕9:00-12:00),或请咨询尼康售后服务网点(各地维修站)。

我们真诚地为此事给用户带来的不便表示深切的歉意。今后我们将尽全力进一步提高产品品质,希望广大用户今后能够继续给予我们大力支持。非常感谢!

 

尼康映像仪器销售(中国)有限公司


编辑观点:

今年是尼康公司百年纪念,而且纪念日马上就到,在这个人们都在期盼尼康重磅新机的时刻,D750的快门老问题又抢了尼康头条,以至于2016年9月较新的D750机器也受到波及,这让众多“N家用户对其产品品控再一次担心。质量是成功产品的最基础环节,虽贵为百年老店,一但品控总出问题,不仅损失的是业绩,甚至会影响企业的存亡——哪怕你是百年企业。


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